人力資源外包服務(wù)一站式解決方案
人力資源社會保障部聚焦人民群眾關(guān)心關(guān)注的“急難愁盼”，全力落實國務(wù)院政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”任務(wù)，加快推進人社政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”。依托國家政務(wù)服務(wù)平臺、全國人社政務(wù)服務(wù)平臺、國家社會保險公共服務(wù)平臺以及掌上12333、電子社保卡移動服務(wù)端，相繼開通40項“跨省通辦”服務(wù)事項，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才人事等領(lǐng)域的高頻事項“全程網(wǎng)辦”。26項在線業(yè)務(wù)辦理事項全年辦理2.79億筆，5項線上信息核驗事項全年服務(wù)5.65億人次，9項線上查詢服務(wù)事項全年服務(wù)7.59億人次。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。2023年線上異地轉(zhuǎn)接流動人員人事檔案74.33萬份，在線查詢核驗就業(yè)創(chuàng)業(yè)證4461萬人次，線上辦理失業(yè)登記申請221.18萬筆，方便勞動者獲得相關(guān)就業(yè)幫扶。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”公共就業(yè)服務(wù)，開通了“就業(yè)在線”“事業(yè)單位招聘”“未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記”等線上服務(wù)，支持招聘求職、就業(yè)見習(xí)。
社會保障服務(wù)。加快推進社會保險服務(wù)“跨省通辦”，實現(xiàn)在線申請、異地協(xié)辦、統(tǒng)一反饋，有效解決異地辦事“多地跑”“反復(fù)跑”問題。2023年，線上辦理養(yǎng)老保險參保登記175.51萬筆，各項養(yǎng)老保險關(guān)系跨制度跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)219.26萬筆，失業(yè)保險金申領(lǐng)807.07萬筆，社保待遇資格認證1418.28萬筆。全年累計支持線上社保參保證明查詢打印4.5億人次，社會保險參保繳費記錄查詢1.59億人次。
人才人事服務(wù)。推動全國人才人事相關(guān)證書查詢核驗“跨省通辦”，包括專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書、技能人員職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書、技工院校畢業(yè)證書和職稱評審信息查詢，支持持證人員在線查詢本人證書等信息，用人單位核驗員工證書真實性。2023年各類證書或評審信息線上查詢核驗達5.32億人次。
社會保障卡服務(wù)。社會保障卡覆蓋13.79億人，基本實現(xiàn)“人手一卡”，為方便廣大群眾用卡，全國實現(xiàn)了社會保障卡申領(lǐng)、啟用、補換、臨時掛失及電子社保卡申領(lǐng)等7項線上服務(wù)“跨省通辦”。2023年社會保障卡線上申領(lǐng)、補換30.52萬張，社會保障卡啟用、臨時掛失19.91萬人次，社會保障卡應(yīng)用狀態(tài)查詢2888.85萬人次。新簽發(fā)電子社?？?.47億張，方便持卡人從手機中獲取線上服務(wù)。
在落實國務(wù)院政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”上述任務(wù)的基礎(chǔ)上，人力資源社會保障部圍繞個人養(yǎng)老金、新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障、勞動權(quán)益保障等業(yè)務(wù)，積極推進更多人社政務(wù)服務(wù)的全國“一網(wǎng)通辦”，如“個人養(yǎng)老金賬戶開立”“職業(yè)傷害保障參保信息查詢”“中華技能大獎獲得者和全國技術(shù)能手信息查詢”“國家職業(yè)技能標準查詢”“社會保障卡制卡進度查詢”“勞動調(diào)解線上申請”“勞動合同查詢”等服務(wù)事項。
下一步，人力資源社會保障部將認真貫徹落實國務(wù)院“高效辦成一件事”的工作部署，抓好辦成一批群眾可感可及的實事，推動更多人社政務(wù)服務(wù)事項“跨省辦”“打包辦”，加快實現(xiàn)“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變，大幅提升企業(yè)和群眾辦事的獲得感和滿意度。
